Questions fréquemment posées

Vous trouverez ci-dessous quelques questions fréquemment posées qui, nous l'espérons, vous aideront à en savoir plus sur les Championnats du monde de patinage artistique® de l'UIP qui se dérouleront à Boston du 25 au 30 mars 2025. 

Veuillez noter que nous mettrons à jour cette liste de questions au fur et à mesure que nous recevrons de nouvelles informations. Si vous avez une question à laquelle il n'est pas répondu ci-dessous, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante info@isuworlds2025.com.

Général

Que sont les Championnats du monde de patinage artistique® 2025 de l'ISU ?

Sanctionnés par l'Union internationale de patinage (UIP), les Championnats du monde de patinage artistique® de l'UIP sont une compétition annuelle qui réunit les meilleurs patineurs artistiques du monde entier pour se disputer le titre de champion du monde. titre de champion du monde. Plus de 200 athlètes provenant d'une quarantaine de pays concourront dans les quatre disciplines du patinage : hommes, femmes, couples et danse sur glace. À l'exception du titre olympique, un titre mondial est considéré comme la plus haute performance en patinage artistique.

Où se déroulent les Championnats du monde de patinage artistique® 2025 de l'UIP ?

Toutes les compétitions des Championnats du monde de patinage artistique® 2025 de l'UIP se dérouleront au TD Garden à Boston, Massachusetts. Le TD Garden est situé au 100 Legends Way, Boston, MA 02114, États-Unis.

Les séances d'entraînement se dérouleront à proximité, à la Steriti Memorial Rink, dans le quartier North End de Boston.

Pourquoi vois-je le slogan "Le monde revient à Boston" ?

Cet événement a été organisé pour la dernière fois aux États-Unis et à Boston en 2016. L'événement a connu un succès exceptionnel tant pour les participants que pour les spectateurs et a contribué à faire de Boston une candidate de premier plan pour accueillir à nouveau l'événement lors de son prochain retour aux États-Unis. l'événement reviendra aux États-Unis. En fait, Boston est sans doute le berceau du patinage artistique aux États-Unis, le premier siège de l'U.S. Figure Skating, l'organe directeur national de ce sport aux États-Unis, et de nombreux athlètes de notre pays. États-Unis, et de nombreux médaillés nationaux, mondiaux et olympiques. Plus récemment, TD Garden a accueilli certains des plus grands événements sportifs, notamment les Jeux olympiques d'hiver de 2001 et d'hiver de 2010 et les Jeux olympiques d'hiver de 2010 et d'hiver de 2010. 2001 & 2014 et les Championnats du monde de patinage artistique de l'UIP de 2016. Championnats du monde de patinage artistique 2016 de l'UIP. En outre, le Skating Club of Boston a récemment accueilli les Championnats du monde de patinage artistique de l'UIP en 2016. 2022 Skate America dans ses installations à Norwood, MA. Pour plus d'informations sur l'histoire du patinage artistique à Boston, consultez le site web du Skating Club of Boston. site web du Skating Club of Boston.

Quand les calendriers des événements et des entraînements seront-ils publiés ?

Le programme de la compétition est toujours susceptible d'être modifié en fonction du nombre d'inscriptions des pays participants et des scores obtenus lors des qualifications. Un exemple de programme basé sur l'événement de 2024 à Montréal est actuellement affiché sur notre Calendrier des compétitions. Un programme préliminaire pour les championnats de 2025 est attendu à la fin de l'été 2024. Le programme d'entraînement sera disponible plus près du début de l'événement.

L'événement sera-t-il diffusé ou retransmis en direct ?

Les Championnats du monde de patinage artistique® 2025 de l'UIP seront diffusés par NBC Sports aux États-Unis en direct et en différé. D'autres pays, dont le Japon et le Canada, et plus de 40 autres pays diffuseront également l'événement. Les détails de l'horaire de diffusion de NBC seront affichés sur le site ISUWorlds2025.com à l'approche de la date de l'événement.

Quelles sont les possibilités d'hébergement pour les visiteurs qui participent à l'événement ?

Le comité d'organisation local négocie actuellement des accords avec un grand nombre d'hôtels pour qu'ils deviennent des hôtels participants officiels de l'événement. Un hôtel officiel pour l'événement offrira un tarif avantageux aux spectateurs, ainsi que d'autres avantages dans la mesure du possible, notamment l'accès gratuit au WIFI et des petits déjeuners sur place. Nous recherchons également des hôtels facilement accessibles au TD Garden, que ce soit à pied ou par les transports en commun. De nombreux seront situés dans le quartier de Copley Square à Boston, connu pour ses restaurants, ses bars et ses boutiques de classe mondiale. Une liste des hôtels officiels participants est disponible ici, avec les tarifs, des informations sur l'emplacement et des liens pour réserver une fois qu'ils seront disponibles.

Où se dérouleront les entraînements ?

Le centre d'entraînement se trouve à DCR Steriti Memorial Rink, à cinq minutes de marche (0,3 miles/0,5 kilomètres) du TD Garden. Le nombre de places à la Steriti Arena est limité et seules les personnes accréditées pourront y entrer. L'accès aux séances d'entraînement au TD Garden se fait uniquement avec un laissez-passer d'entraînement (réutilisable) vendu dans le cadre d'un billet "All-Event". Les laissez-passer d'entraînement ne seront pas vendus individuellement.

Puis-je me porter volontaire pour l'événement ?

OUI ! Un événement de cette ampleur et de cette importance ne pourrait avoir lieu sans l'aide de centaines de bénévoles. Des bénévoles viendront de tout le pays pour participer à cet événement très spécial. Les avantages du bénévolat comprennent des billets pour les événements, l'admission aux séances d'entraînement, un uniforme de bénévole portant la marque de l'événement, des réductions sur les marchandises de l'événement, un parking gratuit pendant les périodes de bénévolat, une hospitalité légère, l'inclusion dans les tirages au sort quotidiens avec un assortiment d'articles de sport, participation à des tirages au sort quotidiens avec un assortiment de prix fantastiques, et la possibilité de nouer de nouvelles amitiés, souvent durables ! Tous les bénévoles doivent faire l'objet d'une vérification de leurs antécédents criminels par le Centre national pour les initiatives de sécurité (National Center for Safety Initiatives). pour les initiatives de sécurité avant d'être confirmés comme bénévoles pour l'événement.

Pour les billets d'entrée, les volontaires qui effectuent deux quarts de travail de six heures recevront un laissez-passer à échanger contre deux places individuelles (places au balcon/les meilleures places disponibles) pour deux sessions. Veuillez noter que vous devez effectuer les DEUX quarts de travail de 6 heures pour avoir droit aux billets. Il ne s'agit pas d'une période de travail de 6 heures = un billet.

Tous les bénévoles doivent être âgés de 18 ans ou plus, être citoyens américains et passer une vérification de leurs antécédents criminels effectuée par le National Center for Safety Initiatives avant d'être définitivement confirmés comme bénévoles pour l'événement.

Remarque : les bénévoles ne peuvent porter leur uniforme et leur carte d'identité que lorsqu'ils travaillent en tant que bénévoles. Les cartes ne peuvent pas être utilisées pour accéder au site lorsqu'ils ne travaillent pas en tant que bénévoles. Des laissez-passer distincts peuvent être des laissez-passer distincts peuvent être délivrés aux bénévoles qui ont besoin d'entrer pendant les périodes où ils ne sont pas bénévoles.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations ou vous inscrire en tant que bénévole pour l'événement, vous pouvez vous inscrireici.

Billets

Quand les billets pour les Championnats du monde de patinage artistique® 2025 de l'UIP seront-ils mis en vente ?

Les billets pour l'ensemble de l'événement sont en vente dès maintenant. Cliquez ici pour acheter des billets tout-venant. Les billets à séance unique et les billets individuels pour l'Exposition des champions seront mis en vente à l'automne 2024. Inscrivez-vous à notre liste de diffusion ici pour recevoir des mises à jour sur ces dates de mise en vente.

Comment puis-je acheter des billets pour les Championnats du monde de patinage artistique® 2025 de l'UIP à Boston ?

Les billets pour l'ensemble de l'événement sont en vente dès maintenant. Les spectateurs intéressés pourront choisir parmi plusieurs niveaux de prix, y compris :

o Platinum (rangées 1-3 Loge) - $2,800.00 (USD)

o Club - $1,800.00 (USD)

o Premium Loge (Toutes les sections, rangées 4-10 Loge et sections centrales, rangées 11 et plus) - $1,650.00 (USD)

o Value Loge (rangs 11 et plus, fin de Loge) - $950.00 (USD)

o Cercle du balcon (rangées 1-2) - $500.00 (USD)

o Balcon supérieur (rangées 3 et plus) - $350.00 (USD)

o Prix de l'Exposition des Champions (en fonction de l'emplacement du siège) : 25,00 $ - 150,00 $ (USD)

Tous les prix sont exprimés en dollars américains et comprennent les frais de carte de crédit et les frais de service. Des frais de traitement supplémentaires de 10 $ par billet toutes épreuves seront facturés par le comité organisateur local pour tous les billets vendus directement par l'intermédiaire de sa billetterie, afin de faciliter la gestion des billets et le service à la clientèle.

Pour plus d'informations et pour acheter des billets pour l'ensemble de l'événement : Cliquez ici

Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait "tous événements" ?

Un forfait de billets toutes épreuves comprend des billets pour les 8 épreuves de compétition qui composent les Championnats du monde de patinage artistique® 2025 de l'UIP, y compris les programmes de patinage court et libre masculin, les programmes de patinage court et libre féminin, les programmes de patinage court et libre en couple et les programmes de danse rythmique et libre sur glace. programmes court et libre masculins, les programmes court et libre féminins, les programmes court et libre de patinage en couple, et les programmes de danse rythmique et libre sur glace.

Un billet "All-Event" comprend également un laissez-passer réutilisable pour tous les entraînements de la compétition au TD Garden. Le laissez-passer d'entraînement permet également d'assister aux entraînements de qualification préliminaires et à la compétition le dimanche 23 mars et le lundi 24 mars 2025. et à la compétition du dimanche 23 mars et du lundi 24 mars 2025. Le laissez-passer d'entraînement n'inclut PAS l'entrée aux entraînements du dimanche matin 30 mars pour l'Exhibition of Champions. Le laissez-passer d'entraînement n'inclut pas l'entrée aux entraînements du dimanche matin 30 mars pour l'Exhibition of Champions.

Les billets "All-Event" ne comprennent pas non plus de billets pour l'Exposition des champions, qui aura lieu le dimanche 30 mars 2025. Les billets pour l'Exposition des champions sont vendus séparément et peuvent être achetés en même temps qu'un billet "toutes épreuves" si l'on souhaite obtenir la même place pour l'Exposition. en même temps qu'un billet "All-Event" si l'on souhaite obtenir la même place pour l'Exposition.

Est-ce que j'obtiens la même place pour tous les événements de l'offre "All-Event" ?

Oui, vous recevrez 8 billets individuels pour la même place pour les huit événements compétitifs.

Pourquoi acheter un lot de billets pour l'ensemble de l'événement ?

Un billet "All-Event" vous garantit l'accès aux meilleures places au TD Garden, car il est mis en vente avant les billets à séance unique. Il y aura également un stock limité de billets "All-Event" parmi lesquels vous pourrez choisir après la mise en vente des billets à séance unique à l'automne 2024. après la mise en vente des billets à séance unique à l'automne 2024. 

Les billets "tout-venant" bénéficient également d'une réduction de 15 à 30 % par rapport à l'achat des mêmes billets à l'unité. 

Enfin, le billet "All-Event" comprend une carte d'entraînement permettant d'assister à tous les entraînements de la compétition au TD Garden. Les laissez-passer d'entraînement ne seront pas disponibles à la vente en dehors de l'achat d'un billet "All-Event". 

Quand les billets à séance unique seront-ils disponibles ?

Les billets à séance unique seront disponibles à l'automne 2024. Inscrivez-vous à notre liste de diffusion ici pour être informé en permanence de la date de mise en vente, des mises à jour de l'horaire et d'autres informations importantes sur l'événement.

Qu'est-ce que l'Exposition des champions ?

L'exposition des champions est un spectacle de patinage non compétitif des meilleurs médaillés des Championnats du monde de patinage artistique de l'UIP qui a lieu à la fin de la semaine de compétition. Il est prévu pour le dimanche, 30 mars 2025. C'est une excellente occasion pour les amateurs de patinage et ceux qui découvrent le sport de voir les meilleurs talents du monde patiner dans des programmes amusants, dans un environnement détendu, sans l'examen minutieux des juges, et avec une ambiance théâtrale. des juges, et avec un éclairage théâtral. L'Exposition des champions est également un spectacle amusant pour toute la famille.

Où puis-je acheter des billets pour l'Exposition des champions ?

Les billets pour l'Exposition des champions du dimanche 30 mars 2025 peuvent être achetés en même temps que le(s) billet(s) "All-Event". Sinon, les billets pour l'Exposition des champions sont des billets pour un seul événement et seront mis en vente individuellement à l'automne 2024. en vente individuellement à l'automne 2024.

Pourrai-je choisir mon siège lorsque j'achèterai mes billets "All-Event" ?

Oui ! Lors de l'achat de vos billets, il vous sera demandé d'indiquer vos deux premiers choix de sièges. Ensuite, notre représentant vous enverra un courriel ou vous appellera pour confirmer votre choix de siège ou pour vous proposer les meilleures options disponibles. pour confirmer votre choix de siège ou vous proposer les meilleures options disponibles.

Des places accessibles seront-elles disponibles ?

Oui, des places accessibles sont disponibles pour cet événement. Veuillez indiquer que vous souhaitez des places accessibles sur le formulaire de demande de billets après avoir cliqué sur le bouton "Acheter des billets" sur la page des billets "All-Events" (lien vers la page). Un représentant de la billetterie travaillera avec vous pour répondre à votre demande.

Pour plus d'informations sur les services d'accessibilité au TD Garden, cliquez ici . Veuillez noter que les billets accessibles pour cet événement ne peuvent être achetés qu'auprès du comité organisateur local et non par l'intermédiaire de Ticketmaster ou de la billetterie du TD Garden.

Pourquoi ne puis-je pas acheter ces billets All-Event à l'aide d'un système entièrement automatisé ?

Les billets "All-Event" proposés par le comité organisateur local sont en fait des achats en prévente avant que l'événement ne soit mis en vente par l'intermédiaire de la plateforme de gestion de compte en ligne du TD Garden à l'automne 2024. De nombreux spectateurs apprécient la touche personnelle lorsqu'ils parlent à un représentant du comité organisateur local à qui ils peuvent poser des questions. La plupart des spectateurs apprécient également le coût réduit de l'achat de directement auprès du comité d'organisation local. 

Mon enfant aura-t-il besoin de son propre billet ?

Cela dépend de leur âge. Tous les invités âgés de deux ans ou plus doivent posséder leur propre billet pour entrer au TD Garden. Un enfant de moins de deux ans sera admis gratuitement pour tous les événements, à condition qu'il soit assis sur les genoux d'un détenteur de billet. à condition qu'il soit assis sur les genoux d'un détenteur de billet. Il n'a pas droit à une place qui n'a pas été achetée. Veuillez noter que si on le lui demande, le titulaire du billet doit présenter une pièce d'identité justifiant l'âge de l'enfant. l'âge de l'enfant.

Où puis-je trouver des informations sur la location d'une suite TD Garden ?

À l'heure actuelle, il n'est pas possible de louer des suites au TD Garden pour cet événement. Si vous souhaitez acheter une suite, veuillez contacter VIPTicketing@TdGarden.com pour obtenir de plus amples renseignements sur la location et la disponibilité des suites.  

Quel est le stand des fonctionnaires et où sera-t-il situé ?

La tribune des officiels est une plate-forme à plusieurs niveaux qui accueille les arbitres, les juges, le panel technique, les annonceurs et les techniciens musicaux de la compétition. Pour les Championnats du monde de patinage artistique 2025 de l'UIP, la tribune des officiels se situera sur deux niveaux. officiels se situera sur deux niveaux et s'étendra sur toute la longueur des sections Loge 1, 2 et 21 au niveau de la glace.

Qu'est-ce que la zone "Kiss & Cry" et où est-elle située ?

L'aire des bisous et des larmes lors d'une compétition de patinage est l'endroit où les patineurs s'assoient avec leur(s) entraîneur(s) après avoir exécuté leur programme et pendant qu'ils attendent leurs notes. Son nom fait référence à la gamme d'émotions qu'un patineur et son(ses) entraîneur(s) peuvent ressentir après la performance du patineur. et leur(s) entraîneur(s) peuvent ressentir après la performance du patineur.

Pour les Championnats du monde de patinage artistique 2025 de l'UIP, le Kiss and Cry sera situé au niveau de la glace dans la section Loge 18 du TD Garden.

Les billets sont-ils remboursables ?

Une fois que vous avez approuvé et confirmé la sélection des sièges pour vos billets, toutes les ventes de billets sont définitives. Ils ne seront pas remboursés pour quelque raison que ce soit. Veuillez noter que l'horaire de l'événement n'est pas encore fixé. n'est pas encore fixé et que les heures de début et de fin des compétitions peuvent être modifiées jusqu'à la semaine de l'événement. En effet, le nombre d'athlètes participants peut changer en raison d'une blessure ou d'autres circonstances imprévues. ou d'autres circonstances imprévues indépendantes de la volonté des organisateurs de l'événement.

La procédure d'achat de billets est-elle la même pour les visiteurs internationaux ?

Oui, les visiteurs internationaux devraient être en mesure d'acheter des billets sans problème par l'intermédiaire du comité organisateur local en utilisant leur carte de crédit. D'après notre expérience, nous avons constaté que les détenteurs de cartes de crédit internationales voient leur taux de refus augmenter s'ils n'informent pas leur société de carte de crédit qu'ils effectuent un achat international. La meilleure façon d'éviter cela est de contacter votre banque pour autoriser les transactions internationales AVANT d'acheter vos billets.

Que se passe-t-il si j'ai un grand groupe qui souhaite s'asseoir ensemble ?

Pour les voyagistes et les groupes de 10 personnes ou plus, veuillez contacter tickets@isuworlds2025.com pour obtenir des informations sur les groupes.

Comment puis-je accéder aux qualifications des Championnats du monde de patinage artistique® de l'UIP ?

L'ISU inclut les qualifications pour les Championnats du monde de patinage artistique 2025 et ces événements sont inclus dans le forfait de billets toutes épreuves. De plus amples informations seront bientôt disponibles.

Quelles sont les heures d'ouverture de la billetterie ?

La billetterie du comité d'organisation local est ouverte du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 (EST) à Boston, Massachusetts, États-Unis. Veuillez noter que nous sommes fermés les jours fériés et que si vous avez une question pendant cette période, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante tickets@isuworlds.com et nous vous répondrons dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Nous compléterons ces FAQ au fur et à mesure, n'hésitez donc pas à revenir sur cette page.

Pourquoi n'ai-je pas reçu de confirmation de billet ?

Notre procédure de billetterie pour l'année prochaine est unique en ce sens que nous avons de VRAIES personnes qui assignent vos places et vous envoient une confirmation de billet. La raison pour laquelle nous procédons de la sorte est de vous faire économiser de l'argent sur les frais d'achat de billets auprès de sites tiers et de vous offrir le meilleur service à la clientèle afin que nous puissions répondre à vos questions tout au long du processus. Nous savons que cela peut sembler un peu pénible car nous vivons dans un monde de "gratification instantanée" où nous attendons une gratification immédiate à chaque achat. Nous espérons que les économies réalisées et la touche personnelle seront appréciées même si vous attendez un peu plus longtemps.

Dois-je prendre un rendez-vous téléphonique si je n'ai pas reçu de confirmation de billet ?

Non. Les rendez-vous téléphoniques sont destinés aux personnes qui ont des questions sur la réservation des billets ou qui ont besoin de modifier l'attribution préliminaire de leurs billets. Nous nous efforçons d'envoyer toutes les confirmations de billets dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables et nous apprécions la patience de chacun. Si vous attendez toujours votre confirmation de billet, nous vous prions de nous excuser pour ce retard. Vous recevrez certainement votre confirmation de billet avant votre rendez-vous téléphonique programmé, car notre équipe prend des rendez-vous téléphoniques deux semaines à l'avance en raison de la demande et des vacances.

J'ai programmé un appel pour une question de ticket mais je n'ai plus besoin de cet appel, que dois-je faire ?

Nous sommes heureux que votre problème de billetterie ait été résolu. Veuillez annuler l'appel sur votre calendrier afin de libérer des heures pour les personnes qui pourraient en avoir besoin.

Je crains que mes billets ne soient pas traités en raison des vacances, que puis-je faire ?

Vos billets sont en cours de traitement ! Nous apprécions votre soutien à cet événement et nous sommes occupés à faire en sorte que tous les billets soient traités dans l'ordre dans lequel ils ont été reçus. Ni le vent, ni la neige fondue, ni la pluie, ni les vacances ne nous arrêteront. Votre commande de billets est aussi importante pour nous que pour vous. Nous vous le promettons.

J'ai une question concernant mes billets, puis-je prendre rendez-vous avec quelqu'un ?

Oui, vous pouvez planifier un appel avec l'un de nos représentants si vous avez des questions sur vos billets ou sur l'événement en général. Malheureusement, en raison de la forte demande, les rendez-vous ne sont pris que 2 à 3 semaines à l'avance. Vous pouvez également envoyer une question relative aux billets à tickets@isuworlds2025.com ou une question générale à info@isuworlds2025.com .