Preguntas frecuentes

A continuación encontrará algunas preguntas frecuentes que esperamos le ayuden a conocer mejor los ISU World Figure Skating Championships® que se celebrarán en Boston del 25 al 30 de marzo de 2025. 

Tenga en cuenta que iremos actualizando esta lista de preguntas a medida que confirmemos más información. Si tiene alguna pregunta que no esté respondida a continuación, envíenos un correo electrónico a info@isuworlds2025.com.

General

¿Qué son los ISU World Figure Skating Championships® 2025?

Sancionado por la Unión Internacional de Patinaje (ISU), el ISU World Figure Skating Championships® es una competición anual que reúne a los mejores patinadores artísticos de todo el mundo para competir por el título de Campeón del Mundo. de Campeón del Mundo. Más de 200 atletas de unos 40 países competirán en las cuatro disciplinas de patinaje: masculino, femenino, parejas y danza sobre hielo. A excepción del título olímpico, un título mundial se considera el mayor logro competitivo en patinaje artístico.

¿Dónde se celebran los ISU World Figure Skating Championships® 2025?

Todas las pruebas de competición de los ISU World Figure Skating Championships® 2025 se celebrarán en el TD Garden de Boston, Massachusetts. El TD Garden está situado en 100 Legends Way, Boston, MA 02114, Estados Unidos.

Las sesiones de entrenamiento se celebrarán en Steriti Memorial Rink, en el North End de Boston.

¿Por qué veo el eslogan "¡El mundo vuelve a Boston!"?

Este evento se celebró por última vez en Estados Unidos y Boston en 2016. El evento fue un éxito rotundo tanto para los participantes como para los espectadores y contribuyó a que Boston se convirtiera en una clara favorita para acogerlo de nuevo cuando el evento vuelva a Estados Unidos. De hecho, Boston es posiblemente el lugar de nacimiento del patinaje artístico en Estados Unidos, la primera sede del U.S. Figure Skating, el organismo nacional que rige este deporte en Estados Unidos, y muchos de nuestros compatriotas han participado en el evento. Estados Unidos, y de muchos de los primeros medallistas nacionales, mundiales y olímpicos de nuestro país. Más recientemente, el TD Garden ha albergado algunos de los mayores acontecimientos de este deporte, como los Juegos Olímpicos de 2001 & Campeonatos de Estados Unidos de Patinaje Artístico de 2001 y 2014 y los Campeonatos del Mundo de Patinaje Artístico ISU de 2016. Además, el Skating Club de Boston acogió recientemente el 2022 Skate America en sus instalaciones de Norwood, MA. Para obtener más información sobre la historia del patinaje artístico de Boston, echa un vistazo a The Skating Club of Boston's de Boston.

¿Cuándo se publicarán los calendarios de actos y entrenamientos?

El calendario de competición del evento está siempre sujeto a cambios debido al número de inscripciones de los países participantes y a las puntuaciones de clasificación. Un ejemplo de calendario basado en el evento de 2024 en Montreal está actualmente publicado en nuestra página Calendario de competiciones. Se espera disponer de un calendario preliminar para los campeonatos de 2025 a finales del verano de 2024. El calendario de prácticas estará disponible más cerca del comienzo del evento real.

¿Se retransmitirá el acto en directo?

Los ISU World Figure Skating Championships® 2025 serán retransmitidos por NBC Sports en Estados Unidos en directo y en diferido. Otros países, como Japón y Canadá, y más de 40 países más también retransmitirán el evento. Los detalles de la programación de la NBC se publicarán en la página web ISUWorlds2025.com cuando se acerque la fecha del evento.

¿Cuáles son las opciones hoteleras para los visitantes que asistan al evento?

El comité organizador local está negociando actualmente acuerdos con una amplia variedad de hoteles para que sean hoteles oficiales participantes en el evento. Un hotel oficial para el evento ofrecerá una tarifa favorable a los espectadores y, en la medida de lo posible, otras ventajas, como WIFI gratuito y desayunos en el hotel. También buscamos hoteles de fácil acceso al TD Garden, ya sea a pie o en transporte público. Muchos hoteles de hoteles estarán en la zona de Copley Square de Boston, conocida por sus restaurantes, bares y tiendas de categoría mundial. La lista de hoteles oficiales participantes puede consultarse aquí, con tarifas, información sobre la ubicación y enlaces para reservar cuando estén disponibles.

¿Dónde se celebrarán las prácticas?

Las instalaciones de entrenamiento se encuentran en DCR Steriti Memorial Rink, a un corto paseo de cinco minutos (0,3 millas/0,5 kilómetros) del TD Garden. El aforo en el Steriti Arena es limitado y sólo podrá entrar el personal acreditado. Sólo se podrá acceder a las sesiones de entrenamiento en el TD Garden con un pase de entrenamiento (reutilizable) que se vende como parte de una entrada para todo el evento. Los pases de entrenamiento Los pases de entrenamiento no se venderán por separado.

¿Puedo participar como voluntario?

¡SÍ! Un acontecimiento de esta magnitud e importancia no podría celebrarse sin la ayuda de cientos de voluntarios. Vendrán voluntarios de todo el país para formar parte de este acontecimiento tan especial. Los beneficios del voluntariado incluyen entradas a los eventos, admisión a las sesiones de entrenamiento, uniforme de voluntario con la marca del evento, descuentos en la mercancía del evento, aparcamiento gratuito durante sus turnos de voluntario, hospitalidad ligera, participación en sorteos diarios con una gran variedad de fantásticos premios y la posibilidad de entablar nuevas amistades, a menudo duraderas. Todos los voluntarios deben pasar un control de antecedentes penales realizado por el National Center para Iniciativas de Seguridad antes de la confirmación final como voluntario para el evento.

Los voluntarios que completen dos turnos de seis (6) horas recibirán un pase que podrán canjear por dos asientos individuales (en el palco o los mejores disponibles) para dos sesiones. Nota: es necesario completar AMBOS turnos de 6 horas para poder optar a las entradas. No se trata de un turno de 6 horas = una entrada.

Todos los voluntarios deben tener 18 años o más, ser ciudadanos estadounidenses y pasar un control de antecedentes penales realizado por el Centro Nacional de Iniciativas de Seguridad antes de la confirmación definitiva como voluntario para el evento.

Nota: los voluntarios sólo podrán llevar el uniforme y las credenciales del evento cuando trabajen en un turno de voluntariado. Las credenciales no podrán utilizarse para acceder al recinto cuando no se esté trabajando como voluntario. Se podrán expedir pases a los voluntarios que necesiten entrar durante los turnos que no sean de voluntariado.

Si desea más información o inscribirse como voluntario para el evento, puede inscribirseaquí.

Entradas

¿Cuándo saldrán a la venta las entradas para los ISU World Figure Skating Championships® 2025?

Las entradas para todos los eventos ya están a la venta. Haga clic aquí para comprar entradas para todo el evento. Las entradas para una sesión y las entradas individuales para la Exhibición de Campeones se pondrán a la venta en otoño de 2024. Suscríbase a nuestra lista de correo electrónico aquí para recibir información actualizada sobre las fechas de venta.

¿Cómo puedo comprar entradas para los ISU World Figure Skating Championships® 2025 en Boston?

Las entradas para todos los eventos ya están a la venta. Los espectadores interesados podrán elegir entre varios niveles de precios de entradas, incluidos:

o Platinum (filas 1-3 Loge) - $2,800.00 (USD)

o Club - $1,800.00 (USD)

o Premium Loge (Todas las secciones, filas 4-10 Loge y secciones centrales, filas 11 en adelante) - $1,650.00 (USD)

o Value Loge (filas 11 en adelante, Loge final) - $950.00 (USD)

o Balcón Círculo (filas 1-2) - $500.00 (USD)

o Balcón superior (filas 3 y superiores) - $350.00 (USD)

o Rango de precios de la Exhibición de Campeones (dependiendo de la ubicación del asiento): $25.00-$150.00 (USD)

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses e incluyen las comisiones de las tarjetas de crédito y los cargos por servicio. El Comité Organizador Local cobrará una tasa de tramitación adicional de 10 dólares por entrada para todos los eventos por todas las entradas vendidas directamente a través de su taquilla, con el fin de facilitar la gestión de las entradas y el servicio de atención al cliente.

Para obtener más información y adquirir entradas para todos los eventos: Haga clic aquí

¿Qué incluye el paquete de entradas para todos los eventos?

Un paquete de entradas para todos los eventos incluye entradas para los 8 eventos competitivos que componen los ISU World Figure Skating Championships® 2025, incluidos los programas de patinaje corto y libres masculinos, los programas de patinaje cortos y libres femeninos, los programas de patinaje cortos y libres por parejas, y los programas de danza sobre hielo rítmica y libre.

Las entradas para todos los eventos también incluyen un pase reutilizable para los entrenamientos, válido para asistir a todos los entrenamientos de la competición en el TD Garden. Un pase de práctica también incluye la admisión a las prácticas preliminares de clasificación y la competición del domingo 23 y el lunes 24 de marzo de 2025. El pase de entrenamiento NO incluye la admisión a los entrenamientos del domingo 30 de marzo por la mañana para la Exhibición de Campeones. para la Exhibición de Campeones.

El paquete de entradas para todos los eventos NO incluye una entrada para la Exhibición de Campeones del domingo 30 de marzo de 2025. Las entradas para la Exhibición de Campeones se venden por separado y pueden adquirirse al mismo tiempo que las entradas para todo el evento si se desea obtener el mismo asiento para la Exhibición. mismo asiento para la Exhibición.

¿Recibo el mismo asiento para todos los eventos del paquete "Todos los eventos"?

Sí, recibirá 8 entradas individuales para el mismo asiento para los ocho eventos competitivos.

¿Por qué adquirir un paquete de entradas para todos los eventos?

Las entradas para todos los eventos le garantizan el acceso a los mejores asientos del TD Garden, ya que salen a la venta antes que las entradas individuales. También habrá un inventario reservado limitado de entradas para todos los eventos entre las que podrá elegir una vez que salgan a la venta las entradas para una sesión en otoño de 2024. después de que salgan a la venta en otoño de 2024. 

Las entradas para todos los eventos también tienen un descuento de entre el 15% y el 30% en comparación con la compra individual de las mismas entradas. 

Por último, una entrada para todos los eventos incluye un pase de entrenamiento para asistir a todos los entrenamientos de la competición en el TD Garden. Los pases para los entrenamientos no estarán a la venta sin la compra de una entrada para todos los eventos. 

¿Cuándo estarán disponibles las entradas individuales?

Las entradas individuales estarán disponibles en otoño de 2024. Suscríbase a nuestra lista de correo electrónico aquí para recibir notificaciones continuas sobre la fecha de puesta a la venta, actualizaciones de horarios y otra información importante sobre el evento.

¿Qué es la Exposición de Campeones?

La Exhibición de Campeones es un espectáculo de patinaje no competitivo de los mejores medallistas de los Campeonatos Mundiales ISU de Patinaje Artístico que tiene lugar al final de la semana de competición. Está prevista para el domingo 30 de marzo de 2025. Esta es una gran oportunidad para que los aficionados al patinaje y los nuevos en este deporte vean a los mejores patinadores del mundo patinar programas divertidos, en un ambiente relajado, sin el escrutinio de los jueces y con un espectáculo teatral. de los jueces y con una iluminación teatral. La Exhibición de Campeones es también un espectáculo divertido para toda la familia.

¿Dónde puedo comprar entradas para la Exhibición de Campeones?

Las entradas para la Exhibición de Campeones del domingo 30 de marzo de 2025 pueden adquirirse con la compra de su(s) entrada(s) para todo el evento. De lo contrario, las entradas para la Exhibición de Campeones se pondrán a la venta en otoño de 2024. a la venta individualmente en otoño de 2024.

¿Podré elegir mi asiento cuando compre mis entradas para todos los eventos?

Sí. Al comprar sus entradas, se le pedirá que indique sus dos primeras opciones de asiento. A continuación, nuestro representante le enviará un correo electrónico o le llamará para confirmar su elección de asiento u le ofrecerá las siguientes mejores opciones disponibles.

¿Habrá asientos accesibles?

Sí, hay asientos accesibles disponibles para este evento. Indique que está interesado en asientos accesibles en el formulario de solicitud de entradas después de pulsar el botón "Comprar entradas" en la página de entradas de Todos los eventos (enlace a la página). Un representante de entradas trabajará con usted para satisfacer su petición.

Para más información sobre los servicios de accesibilidad del TD Garden, haga clic aquí . Tenga en cuenta que las entradas accesibles para todos los eventos sólo pueden adquirirse a través del Comité Organizador Local en este momento y no a través de Ticketmaster o la taquilla del TD Garden.

¿Por qué no puedo comprar estas entradas para Todos los Actos mediante un sistema totalmente automatizado?

Las entradas para todo el evento que ofrece el Comité Organizador Local son en realidad una compra anticipada antes de que el evento salga a la venta a través de la plataforma en línea Account Manager del TD Garden en otoño de 2024. Muchos espectadores de espectadores aprecian el trato personal al hablar con un representante del Comité Organizador Local al que pueden hacer preguntas. La mayoría de los espectadores también aprecian el coste reducido que supone comprar directamente al Comité Organizador Local. 

¿Necesitará mi hijo su propio billete?

Depende de su edad. Todos los invitados mayores de dos años deberán poseer su propia entrada para acceder al TD Garden. Un niño menor de dos años será admitido gratuitamente en todos los eventos, siempre que que el niño se siente en el regazo de un poseedor de entradas. No tienen derecho a un asiento que no se haya comprado. Tenga en cuenta que, si se le solicita, el titular de la entrada deberá mostrar un documento que acredite la edad del niño. edad del niño.

¿Dónde puedo encontrar información sobre el alquiler de una suite del TD Garden?

En estos momentos, no se pueden alquilar suites en el TD Garden para este evento. Si está interesado en adquirir una suite, póngase en contacto con VIPTicketing@TdGarden.com para obtener más información sobre los detalles y la disponibilidad del alquiler de suites.  

¿Cuál es el stand de los funcionarios y dónde estará situado?

La tribuna de oficiales es una plataforma de varios niveles que alberga a los árbitros, jueces, panel técnico, locutores y técnicos musicales de la competición. Para los Campeonatos del Mundo de Patinaje Artístico 2025 de la ISU, la tribuna de oficiales tendrá dos niveles y se extenderá a lo largo de las secciones Loge 1, 2 y 21 a nivel del hielo.

¿Qué es la zona "Kiss & Cry" y dónde se encuentra?

En una competición de patinaje, la zona de besos y gritos es el lugar donde los patinadores se sientan con sus entrenadores después de realizar su programa y mientras esperan sus puntuaciones. Su nombre hace referencia a la gama de emociones que un patinador un patinador y su(s) entrenador(es) después de que el patinador haya actuado.

Para los Campeonatos del Mundo de Patinaje Artístico de la ISU de 2025, el Kiss and Cry estará situado a nivel del hielo en la sección Loge 18 del TD Garden.

¿Son reembolsables las entradas?

Una vez aprobada y confirmada la selección de asiento para sus entradas, todas las ventas de entradas son definitivas. No serán reembolsables por ningún motivo. Tenga en cuenta que el calendario del evento aún no está fijado, y las horas de inicio y finalización de la competición estarán sujetas a cambios hasta la semana del evento. Esto se debe a que el número de atletas participantes puede cambiar debido a lesiones u otras circunstancias imprevistas que están fuera del control de los organizadores del evento.

¿El proceso de compra de billetes es el mismo para los visitantes internacionales?

Sí, los visitantes internacionales deberían poder comprar entradas sin problemas a través del Comité Organizador Local utilizando su tarjeta de crédito. Según nuestra experiencia, hemos observado que los titulares de tarjetas de crédito internacionales sufren un aumento de las tasas de rechazo si no notifican a la compañía de su tarjeta de crédito que están realizando una compra internacional. La mejor manera de evitarlo es ponerse en contacto con su banco para que autorice las transacciones internacionales ANTES de comprar las entradas.

¿Y si tengo un grupo grande que quiere sentarse junto?

Para turoperadores y grupos de 10 o más personas, póngase en contacto con tickets@isuworlds2025.com para obtener información sobre grupos.

¿Cómo puedo acceder a las Rondas de Clasificación de los ISU World Figure Skating Championships®?

La ISU está incluyendo las Rondas de Clasificación para los Campeonatos del Mundo de Patinaje Artístico de 2025 y estos eventos están incluidos en el paquete de entradas para todos los eventos. Pronto habrá más información disponible.

¿Cuál es el horario de la taquilla?

La oficina de venta de entradas del comité organizador local está abierta de lunes a viernes de 9:00 a 17:00, hora del este, en Boston (Massachusetts, EE.UU.). Tenga en cuenta que cerramos los días festivos importantes. durante ese periodo, envíenos un correo electrónico a tickets@isuworlds.com y le responderemos en un plazo de 3 a 5 días laborables. También iremos añadiendo preguntas frecuentes a medida que avancemos, por lo que le recomendamos que vuelva a consultar esta página.

¿Por qué no he recibido confirmación de mi billete?

Nuestro proceso de venta de entradas para el próximo año es único, ya que contamos con personas REALES que asignan los asientos y envían la confirmación de la entrada. La razón de ello es ahorrarle dinero en comisiones de entradas a través de sitios web de terceros y ofrecerle el mejor servicio de atención al cliente, de modo que también podamos responder a sus preguntas a lo largo del proceso. Sabemos que esto puede parecer un poco doloroso, ya que vivimos en un mundo de "gratificación instantánea" en el que esperamos una gratificación inmediata con cada compra. Esperamos que el ahorro económico y el trato personal sean de su agrado aunque tenga que esperar un poco más.

¿Debo concertar una cita por teléfono si no he recibido la confirmación del billete?

No. Las citas telefónicas están destinadas a quienes tengan preguntas sobre la reserva de entradas o necesiten cambiar la asignación preliminar de las mismas. Estamos trabajando duro para enviar todas las confirmaciones de entradas en el plazo de 3 a 5 días laborables y agradecemos la paciencia de todos. Si todavía está esperando la confirmación de su billete, le pedimos disculpas por el retraso. Lo más probable es que reciba su confirmación de billete antes de su cita telefónica programada, ya que nuestro equipo está reservando citas telefónicas con dos semanas de antelación debido a la demanda y a las vacaciones.

He programado una llamada por una pregunta sobre un billete pero ya no necesito la llamada, ¿qué debo hacer?

Nos alegramos de que se haya resuelto el problema de su billete. Por favor, cancele la llamada en su calendario para liberar horas disponibles para quienes puedan necesitarla.

Me preocupa que mis billetes no se tramiten con las próximas vacaciones, ¿qué puedo hacer?

¡Sus entradas están siendo procesadas! Agradecemos su apoyo a este evento y estamos ocupados asegurándonos de que todas las entradas se procesan en el orden en que se reciben. Ni el viento, ni el aguanieve, ni la lluvia ni las vacaciones nos detendrán. Su pedido de entradas es tan importante para nosotros como para usted. Se lo prometemos.

Tengo una pregunta sobre mis entradas, ¿puedo programar una llamada con alguien?

Sí, puede programar una llamada con uno de nuestros representantes de entradas si tiene preguntas sobre sus entradas o sobre el evento en general. Lamentablemente, debido a la gran demanda, las citas se reservan con 2-3 semanas de antelación. También puede enviar una pregunta relacionada con las entradas a tickets@isuworlds2025.com o una pregunta general a info@isuworlds2025.com .